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개인정보처리방침

주식회사 맥스트(이하 “회사”)는 개인정보보호의 중요성에 대해 인식하고 있으며 「정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 「개인정보 보호법」 등 관련 법률과 규정을 준수함과 동시에 개인정보를 적법하게 처리하고, 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 회사는 고객(이하 “사용자”)이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드리기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립, 공개합니다.
개인정보처리방침과 이용약관의 개인정보에 관련된 내용이 상충하는 경우 이용약관이 우선됩니다.


제1조 개인정보

본 개인정보처리방침에서 “개인정보”는 「개인정보 보호법」 제2조 제1항에 따라 정의된 개인정보, 즉 살아 있는 개인에 관한 정보로서 성명, 주민등록번호 등을 통하여 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.


제2조 개인정보 처리목적

회사는 다음 목적을 위하여 필요 최소한의 개인정보를 처리합니다. 회사는 처리하고 있는 개인정보를 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다. 또한 회사는 이용목적에 포함되지 않는 개인정보 활용이 이루어지지 않도록 적절한 조치를 취합니다.
① 문의 : 회사 서비스에 대한 안내, 문의 및 이에 대한 대응
② 회원 가입 : 계정 및 비밀번호 관리, 사용자 등록 메일 송달, 회사의 서비스에 대한 약관과 정책 등에 위반하는 행위에 대한 대응, 회사 서비스 약관 등의 변경 통지
③ 회사 서비스의 제공 : 공간맵의 생성/편집/공유를 제공하는 와이더스 서비스의 원활한 제공, 회사의 상품과 서비스 등의 안내, 홍보 및 마케팅, 회사 서비스 개선, 새로운 서비스 개발 등 지원, 회사 서비스 관련 통계 데이터 수집
④ 기타 위 이용 목적에 부수하는 목적


제3조 개인정보 수집

회사는 홈페이지, 이메일 등의 방법으로 수집 및 이용목적에 따라 최소한의 사용자 개인정보를 처리합니다. 수집하는 개인정보 항목과 수집 및 이용목적은 다음과 같습니다.
① 이용 문의 : 이메일 주소 등 질문 및 요청의 접수와 답변을 위한 정보들
② 제휴 제안 : 이메일 주소, 전화번호, 이름, 제안서(사업 제안 내용을 포함한 문서) 등 사업 제휴 검토와 답변을 위한 정보들
③ 엔터프라이즈 문의 : 이메일 주소, 회사명, 이름, 연락처 등 엔터프라이즈 플랜의 적용 검토와 답변을 위한 정보들
④ 회원 가입 : 이메일 주소, 이름, 비밀번호 등 본인을 판별 가능케 하는 정보
⑤ 멤버 초대 : 이메일 주소 등 멤버로 등록하기 위한 정보들
⑥ 마케팅 정보 수신 동의: 이메일 주소


제4조 개인정보의 보유 및 이용기간

회사가 제공하는 서비스를 사용자가 이용하는 동안 회사는 사용자의 개인정보를 계속 보유하며 서비스 제공 등을 위해 이용하며, 이용목적이 달성된 때에는 당해 개인정보를 즉시 파기합니다. 다만, 아래 제7조 개인정보의 열람, 정정, 동의 철회방법에서 설명한 절차와 방법에 따라 사용자 본인이 직접 삭제하거나 수정한 정보, 가입해지를 요청한 경우에는 재생할 수 없는 방법에 따라 디스크나 개인정보가 보관된 데이터상에서 완전히 삭제하며 추후 열람이나 이용할 수 없는 상태로 처리됩니다. 단, 관련 법령의 규정에 따라 보존할 필요가 있는 경우 관계 법령에서 정한 일정 기간 동안 사용자 정보를 보관합니다. 당해 정보는 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존 기간은 아래와 같습니다.
① 통신비밀보호법에 근거한 IP 접속 정보의 보관 : 3개월
② 국세기본법에 따른 서비스 제공 및 거래 기록과 같은 거래 사실 보존 : 5년
③ 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따른 서비스 이용 계약에 관한 기록 보존 : 5년
④ 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따른 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 보존 : 5년
⑤ 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따른 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 보존 : 3년


제5조 개인정보의 파기절차 및 방법

사용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보 이용목적이 달성된 경우 지체 없이 파기합니다.

① 파기절차

1. 귀하의 개인정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 3개월 보관 된 후 파기됩니다.
2. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우를 제외하고는 다른 목적으로 이용되지 않으며 관리자 외 접근을 엄격하게 통제합니다.

② 파기방법

1. 전자적 파일형태로 지정된 개인정보는 복구 및 재생할 수 없는 안전한 방법을 사용하여 삭제합니다.
2. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기를 통하여 파기합니다.

제6조 개인정보의 제3자 제공

회사는 사용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다. 다만 관련 법령에 따라 제공하는 경우는 사용자의 별도 동의 없이 개인정보를 제공할 수 있습니다.
① 법령의 규정, 수사목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관 등의 요구가 있는 경우
② 통계작성, 학술연구, 시장조사 정보제공의 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공되는 경우
③ 회사가 제공하는 서비스의 사용자와 타인의 권리나 이익 등을 보호하기 위해 회사가 정보공개가 필요하다고 판단하는 경우


제7조 개인정보의 위탁처리

회사는 사용자에게 양질의 서비스를 제공하고 원활한 업무처리를 위해서 사용자의 개인정보를 아래와 같이 취급을 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 규정하고 있습니다.

① 위탁처리

수탁업체 위탁 업무의 내용 위탁기간
토스 페이먼츠 서비스 결제 및 환불 회원 탈퇴시 또는 위탁 업무 종료시까지
AWS 서비스 제공을 위한 클라우드 인프라 관리, 회원정보 및 결제 정보 보관, 이메일 발송 회원 탈퇴시 또는 위탁 업무 종료시까지

② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적・관리적 보호 조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리・감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 지체 없이 본 개인정보 처리 방침을 통하여 변경된 내용을 안내드리겠습니다.


제8조 개인정보의 열람, 정정, 동의 철회방법

① 사용자는 언제든지 등록된 회원의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제 또는 이용정지를 요구할 수 있습니다. 삭제 또는 처리정지를 요구하고자 하면 사용자 본인임을 확인한 후 이용목적의 달성에 필요한 범위 내에서 바로 필요한 조사 후, 그 결과에 따라 개인정보의 열람, 정정, 동의 철회 등을 실시합니다.

1. 회원 탈퇴 절차를 통하여 개인정보 이용에 대한 동의 등을 철회할 수 있습니다.
2. 서비스 내 ‘계정 설정’에서 개인정보의 조회와 수정이 가능합니다.
3. 고객센터에 전화 또는 이메일로 연락하여 열람과 수정이 가능합니다.

② 다만, 개인정보의 열람 및 정정을 제한할 수 있는 경우는 아래와 같습니다.

1. 본인 또는 제3자의 생명, 신체, 재산 또는 권익을 현저하게 해할 우려가 있는 경우
2. 당해 서비스 제공자의 업무에 현저한 지장을 미칠 우려가 있는 경우
3. 관계 법령을 위반하는 경우 등


제9조 회원의 의무

회원은 자신의 개인정보를 보호할 의무가 있으며, 본인의 부주의 등으로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해서는 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다. 회원은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 아이디, 비밀번호를 포함한 본인의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오.

제10조 쿠키(Cookie)에 의한 개인정보 수집

회사는 사용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(Cookie)’를 사용합니다.
쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 사용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 사용자들의 PC컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

① 쿠키의 사용목적 : 사용자가 방문한 각 서비스와 웹사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 사용자에게 최적화된 정보 제공을 하기 위해 사용됩니다.
② 쿠키의 설치 및 운영 : 사용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹브라우저별 옵션 선택을 통해 모든 쿠키를 허용 또는 거부하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 할 수 있습니다. 쿠키 설치 허용여부를 지정하는 방법은 다음과 같습니다.

1. Internet Explorer : 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 탭 > 개인정보처리 수준
2. Chrome : 설정 메뉴 > 고급 설정 표시 선택 > 개인정보-콘텐츠 설정 > 쿠키 수준 설정
3. firefox: 옵션 메뉴 > 개인정보 > 방문기록-사용자 정의 설정> 쿠키 수준 설정
4. safari :환경설정 메뉴 > 개인정보 탭> 쿠키 및 웹사이트 데이터 수준 설정

③ 쿠키의 설치·운영 및 거부: 이용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.


제11조 개인정보의 안정성 확보조치

회사는 사용자의 개인정보를 취급하면서 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 개인정보에 대한 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있으며, 안전성 확보를 위하여 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보 보호법 등 관련 법령에 따라 다음과 같은 관리적, 기술적, 물리적 대책을 마련하고 있습니다.
① 관리적 조치: 내부관리계획 수립 시행, 개인정보보호규정 수립 시행, 정기적 직원 교육 등
② 기술적 조치: 침입차단시스템, 보안프로그램 설치. 접근통제, 고유식별정보 암호화 등
③ 물리적 조치: 서버실 등의 접근통제 등


제12조 면책

회사는 시스템 보안에 만전을 기하여, 해커 등의 부정한 접근이나 공격으로부터 보호하기 위해 합리적인 보호 대책을 취합니다. 그러나, 이러한 보호 대책에도 불구하고 발생하는 해킹 등에 의한 손해에 대해서는, 법률이 허용하는 최대한도 내에서 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다. 사용자는 자신의 계정 정보와 개인 식별 정보를 안전하게 관리할 책임이 있으며, 이를 소홀히 함으로써 발생하는 모든 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다. 회사는 사용자의 정보 보안을 위해 지속적으로 시스템을 감시하고 업데이트하며, 필요시 사용자에게 추가적인 보안 조치를 권장할 수 있습니다.


제13조 개인정보보호 책임자

회사는 개인정보에 대한 민원처리를 담당하는 개인정보 보호 책임자를 다음과 같이 지정하고 있습니다.

개인정보보호 책임자
① 이름 : 조규성
② 직위 : 사업부장
③ 전화 : 070-5121-9800
④ E-mail : help@widearth.world


제14조 권익침해에 대한 구제방법

이용자는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보 침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

① 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

1. 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
2. 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
3. 전화 : (국번없이) 118
4. 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터

② 개인정보분쟁조정위원회

1. 소관업무: 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
2. 홈페이지: www.kopico.go.kr
3. 전화 : (국번없이) 1833-6972
4. 주소 : (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층

③ 대검찰청

1. 홈페이지: www.spo.go.kr
2. 전화 : (국번없이) 1301

④ 경찰청 사이버범죄신고시스템

1. 홈페이지: https://ecrm.police.go.kr
2. 전화 : (국번없이) 182

제15조 정책 변경에 따른 공지 의무

본 개인정보처리방침은 2024년 7월 15일 최초 제정 되었으며 정부의 법령ㆍ정책 또는 보안기술의 변경, 기타 사유에 따라 내용의 추가ㆍ삭제ㆍ변경이 발생할 수 있습니다. 이 경우 변경되는 개인정보처리방침 개정 최소 7일 이전에 홈페이지를 통해 변경 이유와 내용을 공지하도록 하겠습니다.


본 처리방침은 2024년 7월 15일부터 적용됩니다.